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English

Dear gamer,

We’re reaching out to you in regards to your request for assistance with refunding your physical Xbox One / PlayStation 4 copy of Cyberpunk 2077.

Below you will find a button that will take you to a form which we kindly ask you to fill out — this will allow us to provide you with further help in the matter. Please write down on a piece of paper, or print out, your Unique Ticket Number — you’ll need it to complete the form.

YOUR UNIQUE TICKET NUMBER:

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FILL OUT FORM

The deadline for filling out the form is January 31st, 2021 (11:59 PM UTC-12). Please note that the link is unique to you and you alone. Do not share it with anyone, as the form can only be completed once — filling it out again will not be possible.

Once you’ve filled out and submitted the form, we will get back to you with further details regarding the process in January 2021.

CD PROJEKT RED Team

pl

Polski

Drogi graczu,

kontaktujemy się w sprawie Twojego zgłoszenia o pomoc przy zwrocie kosztów za zakup pudełkowego wydania gry Cyberpunk 2077 w wersji na konsolę Xbox One lub PlayStation 4.

Poniżej znajdziesz przycisk, który przeniesie Cię do formularza, o wypełnienie którego uprzejmie prosimy — umożliwi nam to udzielenie Ci dalszej pomoc w tej sprawie. Zapisz na kartce papieru lub wydrukuj swój unikalny numer zgłoszenia — będzie on potrzebny do wypełnienia formularza.

TWÓJ UNIKALNY NUMER ZGŁOSZENIOWY:

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WYPEŁNIJ FORMULARZ

Termin na złożenie formularza upływa 31 stycznia 2021 roku (do godziny 23:59 strefy czasowej UTC-12). Pamiętaj, że link do niego jest przypisany wyłącznie do Ciebie. Nie udostępniaj go nikomu, ponieważ formularz można wypełnić tylko raz.

Po wypełnieniu i przesłaniu formularza skontaktujemy się z Tobą do końca stycznia 2021 roku.

Zespół CD PROJEKT RED

ru

Русский

Дорогой игрок!

Вы запросили помощь с возвратом средств за приобретённую копию Cyberpunk 2077 для Xbox One / PlayStation 4.

Нажмите на кнопку ниже для перехода к форме заявки. Пожалуйста, заполните все поля, чтобы мы могли вам помочь. Обязательно запишите на листе бумаги или распечатайте ваш уникальный номер заявки. Он понадобится при заполнении формы.

ВАШ УНИКАЛЬНЫЙ НОМЕР ЗАЯВКИ:

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ЗАПОЛНИТЬ ФОРМУ

Крайний срок отправки формы — 31 января 2021 года, (23:59 UTC-12). Обратите внимание: ссылка уникальна и предназначена исключительно для вас. Не отправляйте её другим людям: форму можно заполнить только один раз.

После того, как вы заполните и отправите форму, в январе 2021 года мы свяжемся с вами по поводу дальнейших действий, необходимых для возврата.

Команда CD PROJEKT RED

de

Deutsch

Liebe Spielerin, lieber Spieler,

wir melden uns bei dir bezüglich deiner Anfrage auf Hilfe zur Rückerstattung deines „Cyberpunk 2077“-Exemplars für Xbox One / PlayStation 4.

Unten stehend findest du einen Link zu einem Formular, das wir dich bitten auszufüllen. Dies ist notwendig, damit wir dir in dieser Angelegenheit weiterhelfen können. Bitte notiere dir auf einem Stück Papier deine persönliche Ticketnummer (oder drucke sie dir aus) – du brauchst sie, um das Formular auszufüllen.

DEINE PERSÖNLICHE TICKETNUMMER:

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FORMULAR AUSFÜLLEN

Die Frist für das Ausfüllen des Formulars ist der 31. Januar 2021 (23:59 Uhr UTC-12). Wir weisen darauf hin, dass dieser Link einmalig ist und nur von dir verwendet werden kann. Teile ihn nicht mit anderen, weil das Formular nur ein einziges Mal ausgefüllt werden kann.

Wenn du das Formular ausgefüllt und abgeschickt hast, melden wir uns im Januar 2021 mit weiteren Details zur Rückerstattung bei dir.

Das CD PROJEKT RED-Team

fr

Français

Chère joueuse, cher joueur,

Nous vous contactons au sujet de votre demande d'assistance pour le remboursement du jeu Cyberpunk 2077 sur Xbox One/PlayStation 4.

Vous trouverez ci-dessous un bouton qui vous dirigera vers un formulaire que nous vous demandons de bien vouloir remplir. Cela nous permettra de vous aider davantage dans votre démarche. Veuillez imprimer ou noter sur papier votre Numéro de ticket unique. Vous en aurez besoin pour remplir le formulaire.

VOTRE NUMÉRO DE TICKET UNIQUE :

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REMPLIR LE FORMULAIRE

La date limite pour remplir le formulaire est le 31 janvier 2021 (23h59, UTC-12). Veuillez noter que ce lien vous est réservé, à vous et à vous seul. Ne le partagez avec personne, car le formulaire ne peut être rempli qu'une seule fois.

Une fois que vous aurez rempli et envoyé le formulaire, nous vous recontacterons en janvier 2021 avec plus de détails sur la suite du processus.

L'équipe de CD PROJEKT RED

pt-br

Português (BR)

Caro(a) jogador(a),

Entramos em contato para dar seguimento ao pedido de assistência com o reembolso da sua cópia de Cyberpunk 2077 para Xbox One/PlayStation 4.

Abaixo, você encontrará um botão para acessar um formulário que pedimos que seja preenchido — isto permitirá o fornecimento de assistência no caso. Escreva ou impressa em um pedaço de papel o seu número de tíquete exclusivo, pois ele será necessário para concluir o formulário.

SE NÚMERO DE TÍQUETE EXCLSIVO:

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PREENCHER FORMULÁRIO

O prazo para preencher este formulário é 31 de janeiro de 2021 (23:59 UTC-12). Observe que o link é exclusivo a você apenas. Não compartilhe-o com ninguém, pois o formulário só pode ser concluído uma vez.

Após preencher e enviar o formulário, entraremos em contato com detalhes sobre o processo no mês de janeiro de 2021.

Equipe da CD PROJEKT RED

es

Español

Querido/a jugador/a:

Nos ponemos en contacto contigo en relación con tu solicitud de ayuda para el reembolso de tu copia de Cyberpunk 2077 para Xbox One o PlayStation 4.

Más abajo encontrarás un botón que te llevará a un formulario que te rogamos que rellenes. Esto nos permitirá seguir ayudándote. Por favor, escribe o imprime en un papel tu número de recibo exclusivo, pues lo necesitarás para completar el formulario.

TU NÚMERO DE RECIBO EXCLUSIVO:

[[ticketid]]

RELLENAR EL FORMULARIO

La fecha límite para rellenar el formulario es el 31 de enero de 2021 (23:59 UTC-12). Ten en cuenta que el enlace es exclusivo para ti. No lo compartas con nadie, ya que el formulario solo se puede rellenar una vez.

Cuando hayas rellenado y enviado el formulario, nos pondremos en contacto contigo en enero de 2021 para darte más detalles sobre el proceso.

El equipo de CD PROJEKT RED

es-mx

Español (MX)

Querido/a jugador/a:

Nos ponemos en contacto contigo en relación con tu solicitud de ayuda para el reembolso de tu copia de Cyberpunk 2077 para Xbox One o PlayStation 4.

Más abajo encontrarás un botón que te llevará a un formulario que te rogamos que rellenes. Esto nos permitirá seguir ayudándote. Por favor, escribe o imprime en un papel tu número de recibo exclusivo, pues lo necesitarás para completar el formulario.

TU NÚMERO DE RECIBO EXCLUSIVO:

[[ticketid]]

RELLENAR EL FORMULARIO

La fecha límite para rellenar el formulario es el 31 de enero de 2021 (23:59 UTC-12). Ten en cuenta que el enlace es exclusivo para ti. No lo compartas con nadie, ya que el formulario solo se puede rellenar una vez.

Cuando hayas rellenado y enviado el formulario, nos pondremos en contacto contigo en enero de 2021 para darte más detalles sobre el proceso.

El equipo de CD PROJEKT RED

it

Italiano

Caro utente,

Ti contattiamo in seguito alla tua richiesta di assistenza per il rimborso della tua copia di Cyberpunk 2077 per Xbox One/PlayStation 4

Qui sotto troverai un pulsante che ti porterà a un modulo da compilare. Ciò ci permetterà di fornirti ulteriore assistenza. Scrivi su un foglio o stampa il tuo numero unico di ticket: ti occorrerà per completare il modulo.

TUO NUMERO UNICO DI TICKET:

[[ticketid]]

COMPILA IL MODULO

La scadenza della compilazione del modulo è il 31 gennaio 2021 (23:59 UTC-12). Il link che ti abbiamo fornito è unico e personale. Non condividerlo con nessuno, poiché il modulo può essere compilato soltanto una volta.

Una volta compilato e inviato il modulo, ti contatteremo con ulteriori dettagli sul processo di rimborso nel corso di gennaio 2021.

Il team di CD PROJEKT RED

ja

日本語

お客様へ

Xbox OneまたはPlayStation 4版の『サイバーパンク2077』に対する返金リクエストに関してご連絡を差し上げます。

下記ボタンから返金リクエストフォームにアクセスし、今後の手続きに必要となる情報をご記入いただくようお願いします。また、表示されている個別チケット番号を紙にメモするか、プリントアウトするなどして、必ずお控えください。フォームの記入に必要となります。

個別チケット番号:

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フォーム記入

本フォームの有効期限は2021年1月31日(11:59 PM UTC-12)となります。また、このリンクはお客様専用のものです。フォームの送信は一度限りとなるため、他の人にリンクを共有しないでください。

フォームのご記入および送信後、2021年1月中にさらなる詳細をご案内させていただく予定です。

CD PROJEKT RED チーム

ko

한국어

고객님,

고객님의 Xbox One/PlayStation 4용 사이버펑크 2077의 환불 요청을 접수하여 연락을 드리게 됐습니다.

아래의 버튼을 누르면 환불 신청서 페이지로 이동합니다. 해당 신청서를 작성해 주세요. 고객님의 환불 요청을 진행하려면 신청서가 필요합니다. 고유 티켓 번호를 종이에 기록하거나 인쇄해 주세요. 신청서를 작성할 때 필요한 정보입니다.

고객님의 고유 티켓 번호:

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신청서 제출

2021년 1월 31일(UTC-12 오후 11시 59분)까지 신청서를 제출해 주시기 바랍니다. 이 링크는 고객님만 이용할 수 있습니다. 이 링크의 신청서는 한 번만 제출할 수 있으므로, 타인과 공유하지 마십시오.

신청서를 제출하면, 2021년 1월 안으로 환불 절차에 관한 더 자세한 정보와 함께 연락드리도록 하겠습니다.

CD PROJEKT RED 팀 올림

zh-cn

简体中文

亲爱的玩家,

您要求我们为 Xbox One / PlayStation 4 的《赛博朋克 2077》的退款提供帮助。我们正在就此事宜和您联系。

您可以在下面找到一个按钮,点击后将会出现一个表格。我们恳请您填写该表格,从而允许我们为您的退款事宜提供进一步帮助。请在一张纸上写下您的唯一单号,或者把它打印出来。您需要唯一单号才能完成该表格。

您的唯一单号:

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填写表格

表格填写的截止日期是 2021 年 1 月 31 日( 11:59 PM UTC-12)。请注意,该连接是您的专属链接。请不要和任何人分享,该表格只能提交一次。

一旦您填写并且提交了表格,我们将会在 2021 年 1 月和您联系,为您提供关于退款程序的进一步细节内容。

CD PROJEKT RED 团队

zh-tw

繁體中文

親愛的玩家:

你曾經提出 Xbox One/PlayStation 4 版《電馭叛客 2077》辦理退款協助,請讓我們說明退款流程的下一步。

請填妥下方按鈕開啟的申請表,讓我們協助你辦理退款手續。請務必用筆抄下或印出你的專屬編號,以便完成申請表的填寫。

你的專屬編號:

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填寫申請表

申請表開放填寫至 2021 年 1 月 31 日(11:59 PM UTC-12)。請注意,這是你的專屬連結,轉寄無效。申請表僅供送出一次,請勿與他人分享。

填妥並送出申請表後,請稍等,我們會在 2021 年 1 月與你聯絡並提供進一步資訊。

CD PROJEKT RED 團隊

 

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