亲爱的玩家：
首先，我们真诚地向您道歉。在游戏发售之前，我们没有在上世代的基础版主机上展示游戏，因此导致您在购买游戏前没能得到更充分的信息从而做出决定。我们也应该更关注游戏在 Xbox One 和 PlayStation 4 的表现，让您获得更好的体验。
接下来，我们会修复 bug 和崩溃问题，并优化整体的游玩体验。首个在线修复已经在所有平台推出，而下一个也将在 7 天内推出。我们会持续地推出更多补丁。（圣诞）假期过后，我们会继续工作——首先推出两个大型更新。首个更新会在 1 月来临，第二个则会是在 2 月。这些将解决玩家用上世代主机游玩时遇到的最突出的问题。我们会在每个更新发布前公示它们的内容。它们不会让上世代主机的体验和高端 PC 或次世代主机上一模一样，但会比现在更加接近。
最后，我们始终希望每个购买我们游戏的玩家都能满意而归。如果您愿意给我们一次机会，我们将非常感谢。但如果您对游戏在您主机上的表现不满意且不愿意等待后续更新，您可以选择退款。如果是数字版本，请分别使用 PSN 或 Xbox 的退款系统。如果您购买的是实体版本，请您优先到购买游戏的商店尝试退款。如果退款被拒绝，请邮件至 helpmerefund@cdprojektred.com 联系我们（目前仅支持英文），我们将全力提供帮助。您可以从现在起至 2020 年 12 月 21 日之前联系我们。
真诚地，
Marcin Iwiński, Adam Kiciński, Adam Badowski, Michał Nowakowski, Piotr Nielubowicz, Piotr Karwowski