Estamos investigando os crashes que ocorrem durante o lançamento do jogo. Alguns deles podem estar conectados ao Windows e outros softwares desatualizados. Abaixo você encontrará algumas dicas sobre como lidar com eles.
Windows 10
- Verifique a versão do seu sistema operacional. Você pode fazer isso pressionando Win+R e digitando “winver”.
- Podem ocorrer falhas nas versões do Windows 10 abaixo de 1909. Atualize seu sistema operacional para a versão mais recente. As instruções sobre como fazer isso podem ser encontradas aqui.
- Soluções de problemas adicionais estão disponíveis aqui.
Nota:
Os crashes no lançamento ocorrem nas versões mais antigas do Windows 10, por exemplo, versão 1607 (Build 14393) e versão 1703 (Build 15063).
Cyberpunk 2077 usa DirectX 12 - a versão mais recente foi lançada no final de 2017, que é posterior às versões do Windows 10 mencionadas acima.
Windows 7
- Verifique a versão do seu sistema operacional. Você pode fazer isso pressionando Win+R e digitando “winver”.
- Certifique-se que você usa a build mais recente do Windows 7: 7601.
- Certifique-se que você usa os drivers gráficos mais recentes disponíveis para Windows 7: NVIDIA | AMD.
Nota:
Cyberpunk 2077 é um jogo DirectX 12 - DirectX 12 funciona no Windows 7 graças às ferramentas de portabilidade e alguns recursos podem ser limitados.
- Lembre-se de que o suporte oficial da Microsoft para o Windows 7 terminou em janeiro de 2020.