現在ゲームの起動中に発生するクラッシュを調査していますが、それらのいくつかは、Windowsや他のソフトウェアが古くなっていることに関連している可能性があります。以下に対処法のヒントを紹介します。
Windows 10
- お使いのOSのバージョンを確認するには、Win+Rを押して「winver」と入力してください。
- Windows 10 1909以下のバージョンでは、クラッシュが発生する可能性があります。最新のバージョンにOSをアップデートしてください。やり方はこちらに記載されています。
- 追加のトラブルシューティングはこちらをご参照ください。
注意：
起動時のクラッシュは、バージョン1607 (ビルド14393) やバージョン1703 (ビルド15063) など、古いバージョンの Windows 10 で発生します。サイバーパンク2077はDirectX 12を使用しています。最新バージョンは2017年末にリリースされたもので、これは前に述べたWindows 10のバージョンよりも新しいものです。
Windows 7
- お使いのOSのバージョンを確認するには、Win+Rを押して「winver」と入力してください。
- 最新のWindows 7のビルド 7601 を使用していることを確認してください。
- Windows 7用の最新のグラフィックドライバを使用していることを確認してください： NVIDIA | AMD
注意：
サイバーパンク2077 は DirectX 12のゲームです。DirectX 12 は移植ツールによってWindows 7 で動作していますが、一部の機能は制限されている場合があります。MicrosoftからのWindows 7の公式サポートは2020年1月に終了しています。